Dlaczego my

Dlaczego wybrać CStore B2B?

Doskonały kontakt z klientem

Gwarantujemy szybki czas reakcji i stałe wsparcie, aby nasi klienci zawsze czuli się priorytetowo i mogli sprawnie rozwiązywać swoje potrzeby biznesowe.

Profesjonalne doradztwo i edukacja

Pomagamy naszym klientom podejmować świadome decyzje, oferując szczegółowe konsultacje, dedykowane szkolenia oraz materiały edukacyjne dotyczące naszego rozwiązania.

Elastyczność w dostosowaniu do potrzeb firmy

Nasza platforma B2B odpowiada na bieżące i przyszłe potrzeby technologiczne, oferując pełną możliwość dopasowania do indywidualnych wymagań klienta.

Skuteczne pozyskiwanie nowych klientów

Dzięki zaawansowanym narzędziom sprzedażowym i integracjom z nowoczesnymi rozwiązaniami wspieramy firmy w dotarciu do szerszego kręgu odbiorców i zwiększeniu zasięgu ich działalności.

Wsparcie techniczne na każdym etapie

Zapewniamy kompleksową pomoc, od pierwszego kontaktu aż po skalowanie systemu, aby zagwarantować sprawne i efektywne funkcjonowanie Twojego biznesu.

Elastyczne modele finansowania

Proponujemy dogodne formy finansowania, które pozwalają dopasować koszty użytkowania platformy do możliwości i potrzeb klienta.

Proces wdrożenia CStore B2B

Wdrożenie platformy CStore B2B to uporządkowany i sprawdzony proces, który minimalizuje zaangażowanie zespołu oraz umożliwia szybkie i efektywne uruchomienie systemu. Obejmuje pięć kluczowych etapów, zapewniających pełne dopasowanie do specyfiki działalności.

1. Analiza potrzeb i celów biznesowych

Pierwszym krokiem jest dogłębne zrozumienie modelu sprzedaży B2B oraz wymagań względem platformy. Na tym etapie określane są:

Procesy wymagające automatyzacji

Integracje z ERP i dodatkowymi systemami

Indywidualne wymagania dotyczące cenników, magazynów i katalogu produktów itp.

Takie podejście pozwala dostosować platformę do specyfiki organizacji, bez narzucania gotowych rozwiązań.

2. Konfiguracja i integracja z systemami

Na tym etapie realizowane są techniczne aspekty wdrożenia, obejmujące:

Integrację z ERP i dodatkowymi systemami

Konfigurację modułów automatyzujących sprzedaż, zamówienia i obsługę klienta

Dostosowanie struktury katalogu produktowego i polityki cenowej

Proces wdrożeniowy jest realizowany we współpracy z zespołem IT, co gwarantuje płynną implementację systemu bez zakłóceń operacyjnych.

3. Testy i optymalizacja działania

Przed uruchomieniem systemu przeprowadzane są kompleksowe testy, które obejmują:

Weryfikację poprawności integracji z ERP i innymi systemami

Sprawdzenie mechanizmów zamówień, cenników oraz procesów obsługi klienta

Optymalizację działania w celu zapewnienia najwyższej wydajności

Dzięki temu system jest w pełni funkcjonalny i przygotowany do pracy w rzeczywistych warunkach operacyjnych.

4. Szkolenie zespołu i uruchomienie systemu

Aby zapewnić efektywne wykorzystanie platformy, przeprowadzane są szkolenia dla pracowników, obejmujące:

Obsługę platformy i zarządzanie zamówieniami

Narzędzia przeznaczone dla handlowców i administratorów

Możliwości dalszej rozbudowy i dostosowania systemu

Dobrze przygotowany zespół szybciej adaptuje się do nowych narzędzi, co przekłada się na sprawniejsze funkcjonowanie procesów sprzedażowych.

5. Rozwój i długoterminowe wsparcie

Po wdrożeniu systemu zapewniana jest dalsza możliwość jego rozwoju i skalowania, w tym:

Dodawanie nowych funkcjonalności i integracji

Dostosowanie systemu do rosnących potrzeb biznesowych

Stałe doradztwo i wsparcie techniczne

Elastyczność platformy umożliwia jej dostosowanie do zmieniających się warunków rynkowych oraz dalszą optymalizację procesów sprzedażowych.

Tworzymy platformę B2B dla średnich i dużych firm. CStore ma 20 lat doświadczenia w sprzedaży online, ponad 1000 zrealizowanych wdrożeń, ponad 30 integracji z systemami ERP oraz ponad 100 modułów automatyzujących sprzedaż i obsługę klienta. Pracujemy z producentami, importerami, dystrybutorami i hurtowniami, które chcą uporządkować sprzedaż, ograniczyć ręczną obsługę zamówień i przejść do modelu online 24/7.

Dla kogo jest CStore?

Nasza oferta jest kierowana do firm B2B, które obsługują wielu kontrahentów, indywidualne cenniki, limity kupieckie, katalogi produktowe i powtarzalne procesy zamówień. Wspieramy organizacje, które chcą mieć większą kontrolę nad sprzedażą, integracjami i obsługą klientów.

CStore sprawdza się wtedy, gdy firma:

korzysta z ERP i chce połączyć go z platformą B2B,
prowadzi sprzedaż przez handlowców, telefon i e-mail,
chce skrócić czas obsługi zamówień,
potrzebuje jednego miejsca do zarządzania klientami i zamówieniami.

Dlaczego my – łączymy sprzedaż, CRM, OMS i SFA w jednym ekosystemie

W CStore dostarczamy nie tylko platformę sprzedażową. Tworzymy środowisko obejmujące B2B, CRM, OMS oraz aplikację SFA dla mobilnych zespołów sprzedażowych. Dzięki temu firma nie musi wdrażać kilku osobnych narzędzi i koordynować pracy wielu dostawców. Na pytanie „dlaczego my” odpowiadamy konkretnie: zapewniamy 1 dostawcę, 1 system, 1 integrację, 1 odpowiedzialność i 1 fakturę. Takie podejście upraszcza wdrożenie, przyspiesza komunikację i pozwala rozwijać sprzedaż B2B bez rozproszenia danych między aplikacjami.

Wyróżniki CStore

Najważniejsze wyróżniki CStore wynikają z hybrydowego modelu współpracy. Działamy w modelu SaaS, ale zapewniamy możliwość dopasowania platformy do procesów klienta. Oznacza to dostęp do gotowych modułów oraz rozwój indywidualnych funkcji bez kosztów startowych. Dopasowujemy system do polityki cenowej, struktury klientów, pracy handlowców terenowych, obiegu zamówień, integracji z ERP oraz wymagań operacyjnych. Dzięki temu platforma wspiera rzeczywisty model sprzedaży firmy, zamiast wymuszać zmianę procesów pod ograniczenia narzędzia.

O nas – wdrożenie zaczynamy od analizy potrzeb

Najlepiej o nas mówi sposób naszej pracy. Zanim rozpoczniemy wdrożenie, prowadzimy bezpłatną fazę Discovery. Analizujemy proces sprzedaży, integracje, strukturę katalogu, zasady cenowe, potrzeby handlowców i cele biznesowe. Dopiero na tej podstawie rekomendujemy zakres systemu. Klient wie, jakie moduły są potrzebne na start, co warto zautomatyzować w pierwszej kolejności i jak rozwijać platformę w kolejnych etapach.

Co zyskuje firma?

CStore pomaga przenieść sprzedaż B2B do modelu 24/7, zmniejszyć liczbę ręcznych zadań i uporządkować dane o klientach, cenach oraz zamówieniach. Handlowcy nie tracą roli w organizacji – otrzymują narzędzie, które ogranicza administrację i daje więcej czasu na rozmowy z klientami. Umów prezentację CStore i sprawdź, jak możemy połączyć platformę B2B, CRM, OMS, SFA i integracje ERP w jednym środowisku dopasowanym do procesów Twojej firmy.

ZWIŃ

CZYTAJ WIĘCEJ